Прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
- Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию Таманского сельского поселения Темрюкский район.
- Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
- Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
- В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7Федерального законаот 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности (допустимые форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.)
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Таманского сельского поселения Темрюкского района.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
- до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
- от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
- свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
- Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
- В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований Российского законодательства.
- Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории «обращения граждан».
- Рассмотрение обращений граждан в администрации Таманского сельского поселения Темрюкского района регламентируется постановлениями администрации Таманского сельского поселения Темрюкский район от 29 апреля 2013 года № 00 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации Таманского сельского поселения Темрюкского района», от 17 января 2018 года № 7 «О внесении изменений в постановление администрации Таманского сельского поселения Темрюкского района от 29 апреля 2013 года № 200 ««Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации Таманского сельского поселения Темрюкского района» (http://xn----7sbbar2ccj5b0g.xn--p1ai/index.php/obrashcheniya-grazhdan/poryadok-priema-i-rassmotreniya-obrashchenij).
- Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
- Прием граждан на личных приемах руководителями и уполномоченными лицами администрации Таманского сельского поселения Темрюкского района производится согласно утвержденному графику. Ознакомиться с графиком приемов можно по ссылке: http://xn----7sbbar2ccj5b0g.xn--p1ai/index.php/obrashcheniya-grazhdan/grafik-priema-grazhdan.
- Должностным лицом, ответственным за организацию приема заявителей и обеспечение рассмотрения обращений, является начальник общего отдела Абаимова Татьяна Ивановна.
Номер телефона для получения справочной информации по рассмотрению обращений: 8(86148)31-2-16, 8(86148)31-4-06.
